আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় bodk কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা বিস্তারিত বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬২৫৬-বিট সুরক্ষা।
এনক্রিপ্টেড সার্ভার।
তৃতীয় পক্ষকে নয়।
অনুরোধে ডিলিট।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
পরিষ্কার নীতিমালা।
📋 গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি bodk.app-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালা পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
bodk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") আপনাকে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে bodk কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতিমালা bodk.app ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং bodk কর্তৃক প্রদত্ত সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bodk বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতি — আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
bodk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
২.১ পরিচয়মূলক তথ্য IDENTITY
২.২ আর্থিক তথ্য FINANCIAL
২.৩ কার্যকলাপ ও ব্যবহারের তথ্য ACTIVITY
২.৪ ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য DEVICE
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয়? | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার? | বিক্রি করা হয়? |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | ✓ হ্যাঁ | ✗ না | ✗ না |
| মোবাইল নম্বর | ✓ হ্যাঁ | ✗ না | ✗ না |
| পেমেন্ট তথ্য | ✓ হ্যাঁ | শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে | ✗ না |
| গেমিং ইতিহাস | ✓ হ্যাঁ | ✗ না | ✗ না |
| আইপি ঠিকানা | ✓ হ্যাঁ | ✗ না | ✗ না |
| NID নম্বর | KYC প্রয়োজনে | ✗ না | ✗ না |
bodk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
যখন আপনি bodk-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনি সরাসরি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করেন। পেমেন্টের সময় আপনার bKash বা Nagad নম্বর প্রদান করা হয়। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার অনুরোধ ও বার্তাও সংরক্ষিত হয়।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন bodk ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিটের সময় ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
৩.৩ কুকি ও সাদৃশ্য প্রযুক্তি
bodk কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সেশন পরিচালনা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। এ সম্পর্কে বিস্তারিত এই নীতিমালার ৬ নং অনুচ্ছেদে পাওয়া যাবে।
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি: bodk কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, PIN নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) প্রক্রিয়া করে।
bodk সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৪.১ মূল সেবা প্রদান
৪.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
৪.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
৪.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
⚠️ বিপণন যোগাযোগ: bodk আপনার মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
bodk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৫.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও অনুমোদিত ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডারগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
৫.২ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সেবা ব্যবহার করা হয় (যেমন সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ)। এই প্রতিষ্ঠানগুলো চুক্তি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
৫.৩ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
বাংলাদেশের আইন বলবৎকারী সংস্থার বৈধ ও লিখিত অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করি না।
🔐 গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য তাদের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
bodk ওয়েবসাইটে কুকি ("Cookies") এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| session_cookie | লগইন সেশন পরিচালনা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| pref_cookie | ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| security_token | CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| analytics_id | ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bodk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
🔑 আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার নিজেরও কিছু দায়িত্ব আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
bodk আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | গুণমান নিশ্চয়তা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর ইচ্ছা |
নির্ধারিত সময় পার হলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ ও কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে আরো ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে এ বিষয়ে আগেই জানানো হবে।
🔞 কঠোর বয়সসীমা: bodk-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
bodk অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে এটি নিশ্চিত করতে।
যদি আমাদের দৃষ্টিগোচর হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করেন।
bodk প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সাথে সংযুক্তি থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
bodk তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।
১২.১ নীতি পরিবর্তন
bodk এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
১২.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি অধিকার, শুধু নীতিমালা নয়। bodk আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট এবং প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে আপনার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
bodk-এর সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।